개인정보 처리방침
고객님의 개인정보 보호는 저희에게 매우 중요합니다
1. 개인정보 처리자
터키 개인정보 보호법 제6698호(KVKK) 및 적용되는 경우 EU GDPR과 UK GDPR에 따라 고객의 개인정보는 다음 주체가 처리할 수 있습니다.
데이터 관리자: Bevella Yarn Tekstil
주소: Uşak, Türkiye
이메일: bevellamakrome@gmail.com
전화: +90 530 588 43 64
2. 수집하는 정보
저희 회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:
2.1 신원 정보
- 성명
- 회사명
2.2 연락처 정보
- 이메일 주소
- 전화번호
2.3 디지털 데이터
- IP 주소
- 브라우저 종류 및 버전
- 운영체제
- 방문한 페이지
- 방문 일시
- 쿠키 데이터
3. 개인정보의 이용 목적
고객님의 개인정보는 다음과 같은 목적으로 처리됩니다:
- 견적 요청 평가 및 회신
- 고객 관계 관리
- 당사 제품 및 서비스에 대한 정보 제공
- 웹사이트 성능 분석 및 개선
- 법적 의무 이행
- 통계 분석 및 보고
- 정보 보안 프로세스 수행
4. 처리의 법적 근거
고객님의 개인정보는 KVKK 제5조 및 제6조에 명시된 다음 법적 근거에 따라 처리됩니다:
- 고객님의 명시적 동의
- 계약 체결 또는 이행과 직접적으로 관련됨
- 데이터 관리자의 법적 의무 이행을 위해 필수적임
- 고객님의 기본권과 자유를 침해하지 않는 범위 내에서 데이터 관리자의 정당한 이익을 위해 필수적임
5. 보유 기간
고객님의 개인정보는 KVKK 제8조 및 제9조에 명시된 조건에 따라 다음 당사자에게 전달될 수 있습니다:
- 당사의 비즈니스 파트너 및 공급업체
- 제3자 서비스 제공업체(웹 호스팅, 분석 서비스 등)
- 권한 있는 공공기관
- 법률 자문 및 감사인
5.1 해외 데이터 전송
당사 웹사이트는 Google Analytics 및 Firebase와 같은 클라우드 기반 서비스를 사용합니다. 이러한 서비스 범위 내에서 고객님의 데이터는 해외 서버에서 처리될 수 있습니다.
6. 제3자 서비스
고객님의 개인정보는 처리 목적에 필요한 기간 및 법정 보관 기간 범위 내에서 보관됩니다:
| 데이터 카테고리 | 보관 기간 |
|---|---|
| 문의 양식 데이터 | 3년 |
| 고객 데이터 | 거래 관계 기간 + 10년 |
| 웹사이트 분석 데이터 | 2년 |
| 쿠키 데이터 | 쿠키 정책에 명시된 기간 |
7. 국외 데이터 이전
저희 회사는 고객님의 개인정보 보안을 위해 다음과 같은 기술적 및 관리적 조치를 취하고 있습니다:
- SSL/TLS 암호화를 통한 데이터 전송
- 방화벽 및 안티바이러스 시스템
- 접근 통제 및 권한 부여
- 정기적인 보안 감사
- 직원 교육
8. 고객의 권리
KVKK 제11조에 따라 고객님은 다음과 같은 권리를 가집니다:
- 개인정보 처리 여부를 알 권리
- 개인정보가 처리된 경우 이에 관한 정보를 요청할 권리
- 개인정보 처리 목적과 그 목적에 맞게 사용되는지 알 권리
- 국내외에서 개인정보가 전달된 제3자를 알 권리
- 개인정보가 불완전하거나 잘못 처리된 경우 정정을 요청할 권리
- KVKK 제7조에 규정된 조건하에서 개인정보의 삭제 또는 파기를 요청할 권리
- 정정, 삭제 및 파기가 개인정보가 전달된 제3자에게 통보되도록 요청할 권리
- 처리된 데이터가 오로지 자동화 시스템에 의해 분석되어 고객님에게 불리한 결과가 발생하는 것에 대해 이의를 제기할 권리
- 개인정보의 불법 처리로 인해 손해를 입은 경우 배상을 청구할 권리
9. 쿠키
위의 권리를 행사하기 위해 다음 방법으로 저희에게 연락하실 수 있습니다:
이메일: bevellamakrome@gmail.com
제목: "KVKK 정보 요청"이라고 기재해주세요
신청서에는 성명, 신분증 번호(외국인의 경우 여권번호), 연락처 및 요청 상세 내용이 포함되어야 합니다.
신청은 최대 30(삼십)일 이내에 무료로 처리됩니다.
10. 방침 변경
서비스, 제공업체 또는 법적 의무가 변경되는 경우 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경은 새로운 시행일과 함께 이 페이지에 표시됩니다.