プライバシーポリシー
お客様の個人データの保護は当社にとって重要です
1. データ管理者
トルコ個人データ保護法第6698号(KVKK)、ならびに適用される場合にはEU GDPRおよびUK GDPRに基づき、お客様の個人データは以下により処理される場合があります。
データ管理者: Bevella Yarn Tekstil
住所: Uşak, Türkiye
メール: bevellamakrome@gmail.com
電話: +90 530 588 43 64
2. 収集するデータ
当社は以下の個人データを収集しています:
2.1 身元情報
- 氏名
- 会社名
2.2 連絡先情報
- メールアドレス
- 電話番号
2.3 デジタルデータ
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- オペレーティングシステム
- 閲覧したページ
- 訪問日時
- Cookieデータ
3. データの利用目的
お客様の個人データは以下の目的で処理されます:
- 見積もり依頼の評価とご返信
- 顧客関係の管理
- 当社の製品およびサービスに関する情報提供
- ウェブサイトのパフォーマンス分析および改善
- 法的義務の履行
- 統計分析および報告
- 情報セキュリティプロセスの実施
4. 処理の法的根拠
お客様の個人データは、KVKK第5条および第6条に規定された以下の法的根拠に基づいて処理されます:
- お客様の明示的な同意
- 契約の締結または履行に直接関係していること
- データ管理者が法的義務を履行するために必要であること
- お客様の基本的権利および自由を害さないことを条件として、データ管理者の正当な利益のために必要であること
5. 保存期間
お客様の個人データは、KVKK第8条および第9条に規定された条件に従い、以下の関係者に移転される場合があります:
- 当社のビジネスパートナーおよびサプライヤー
- 第三者サービスプロバイダー(ウェブホスティング、解析サービス等)
- 権限を有する公的機関
- 法律顧問および監査人
5.1 国外データ移転
当社のウェブサイトはGoogle AnalyticsやFirebaseなどのクラウドベースのサービスを使用しています。これらのサービスの範囲内で、お客様のデータは国外のサーバーで処理される可能性があります。
6. 第三者サービス
お客様の個人データは、処理目的に必要な期間および法定保存期間の枠内で保管されます:
| データカテゴリ | 保存期間 |
|---|---|
| お問い合わせフォームのデータ | 3年 |
| 顧客データ | 取引関係期間 + 10年 |
| ウェブサイト解析データ | 2年 |
| Cookieデータ | Cookieポリシーに記載のとおり |
7. 国際的なデータ移転
当社は、お客様の個人データの安全性を確保するため、以下の技術的および管理的措置を講じています:
- SSL/TLS暗号化によるデータ送信
- ファイアウォールおよびアンチウイルスシステム
- アクセス管理および権限付与
- 定期的なセキュリティ監査
- スタッフ研修
8. お客様の権利
KVKK第11条に基づき、お客様には以下の権利があります:
- お客様の個人データが処理されているか否かを知る権利
- 個人データが処理されている場合、これに関する情報を要求する権利
- 個人データの処理目的を知り、その目的に沿って適切に使用されているかを確認する権利
- 国内または国外で個人データが移転された第三者を知る権利
- 個人データが不完全または誤って処理されている場合、訂正を要求する権利
- KVKK第7条に規定された条件のもと、個人データの削除または破棄を要求する権利
- 訂正、削除および破棄が、個人データが移転された第三者に通知されることを要求する権利
- 処理されたデータがもっぱら自動化されたシステムによって分析され、お客様に不利な結果が生じた場合に異議を申し立てる権利
- 個人データの違法な処理により損害を被った場合、その損害の賠償を請求する権利
9. Cookie
上記の権利を行使するため、以下の方法で当社にご連絡いただけます:
メール: bevellamakrome@gmail.com
件名: 「KVKK情報請求」と記載してください
ご申請には、氏名、ID番号(外国籍の方はパスポート番号)、連絡先および請求内容の詳細を記載してください。
お申し込みは、最長30(三十)日以内に無料で対応いたします。
10. 本ポリシーの変更
サービス、提供者または法的義務に変更がある場合、本ポリシーを更新することがあります。重要な変更は、新たな発効日とともに本ページに表示します。