Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK) et, lorsqu'ils s'appliquent, au RGPD de l'UE et au UK GDPR, vos données personnelles peuvent être traitées par :

2. Données que nous collectons

Les données personnelles suivantes sont collectées par notre société :

2.1 Informations d'identité

• Nom et prénom
• Nom de l'entreprise

2.2 Informations de contact

• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

2.3 Données numériques

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées
• Date et heure de la visite
• Données de cookies

3. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

1. Évaluer vos demandes de devis et vous répondre
2. Gérer les relations clients
3. Fournir des informations sur nos produits et services
4. Analyser et améliorer les performances du site web
5. Remplir les obligations légales
6. Analyses statistiques et rapports
7. Conduire des processus de sécurité informatique

4. Bases juridiques du traitement

Vos données personnelles sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants spécifiés aux articles 5 et 6 de la KVKK :

• Votre consentement explicite
• Directement lié à l'établissement ou à l'exécution d'un contrat
• Obligatoire pour que le responsable du traitement remplisse son obligation légale
• Obligatoire pour les intérêts légitimes du responsable du traitement, à condition qu'il ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux

5. Durée de conservation

Vos données personnelles peuvent être transférées aux parties suivantes conformément aux conditions spécifiées aux articles 8 et 9 de la KVKK :

• Nos partenaires commerciaux et fournisseurs
• Prestataires de services tiers (hébergement web, services d'analyse, etc.)
• Institutions publiques autorisées
• Conseillers juridiques et auditeurs

5.1 Transfert international de données

Notre site web utilise des services basés sur le cloud tels que Google Analytics et Firebase. Vos données peuvent être traitées sur des serveurs à l'étranger dans le cadre de ces services.

6. Services tiers

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée requise par la finalité du traitement et dans le cadre des périodes de conservation légales :

7. Transferts internationaux de données

Notre société prend les mesures techniques et administratives suivantes pour assurer la sécurité de vos données personnelles :

• Transmission de données avec chiffrement SSL/TLS
• Pare-feux et systèmes antivirus
• Contrôles d'accès et autorisations
• Audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants en vertu de l'article 11 de la KVKK :

1. Savoir si vos données personnelles sont traitées
2. Demander des informations si vos données personnelles ont été traitées
3. Connaître la finalité du traitement de vos données personnelles et si elles sont utilisées de manière appropriée
4. Connaître les tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées en France ou à l'étranger
5. Demander la correction si vos données personnelles ont été traitées de manière incomplète ou incorrecte
6. Demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles dans les conditions spécifiées à l'article 7 de la KVKK
7. Demander la notification de correction, suppression et destruction aux tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées
8. S'opposer à un résultat contraire à vos intérêts résultant d'une analyse de données traitées exclusivement par des systèmes automatisés
9. Réclamer une indemnisation si vous subissez un préjudice dû au traitement illégal de vos données personnelles

9. Cookies

Vous pouvez nous contacter par les méthodes suivantes pour exercer les droits mentionnés ci-dessus :

Vos demandes seront traitées gratuitement dans un délai maximum de 30 (trente) jours.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services, prestataires ou obligations légales évoluent. Toute modification importante sera indiquée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.