سیاست حفظ حریم خصوصی

حفاظت از اطلاعات شخصی شما برای ما مهم است

آخرین بروزرسانی: آخرین به‌روزرسانی: مه 2026

1. کنترل‌کننده داده

بر اساس قانون شماره 6698 ترکیه درباره حفاظت از داده‌های شخصی (KVKK) و در موارد قابل اجرا، GDPR اتحادیه اروپا و UK GDPR، داده‌های شخصی شما ممکن است توسط مجموعه زیر پردازش شود:

مسئول داده: Bevella Yarn Tekstil
آدرس: Uşak, Türkiye
ایمیل: bevellamakrome@gmail.com
تلفن: +90 530 588 43 64

2. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

داده‌های شخصی زیر توسط شرکت ما جمع‌آوری می‌شود:

۲.۱ اطلاعات هویتی

  • نام و نام خانوادگی
  • نام شرکت

۲.۲ اطلاعات تماس

  • آدرس ایمیل
  • شماره تلفن

۲.۳ داده‌های دیجیتال

  • آدرس IP
  • نوع و نسخه مرورگر
  • سیستم‌عامل
  • صفحات بازدید شده
  • تاریخ و زمان بازدید
  • داده‌های کوکی

3. نحوه استفاده از داده‌های شما

داده‌های شخصی شما برای اهداف زیر پردازش می‌شود:

  1. ارزیابی درخواست‌های پیشنهاد و پاسخ به شما
  2. مدیریت روابط مشتری
  3. ارائه اطلاعات درباره محصولات و خدمات ما
  4. تحلیل و بهبود عملکرد وب‌سایت
  5. انجام تعهدات قانونی
  6. تحلیل‌های آماری و گزارش‌دهی
  7. اجرای فرآیندهای امنیت اطلاعات

4. مبنای قانونی پردازش

داده‌های شخصی شما بر اساس مبانی قانونی مشخص شده در مواد ۵ و ۶ قانون KVKK پردازش می‌شود:

  • رضایت صریح شما
  • ارتباط مستقیم با انعقاد یا اجرای قرارداد
  • ضرورت برای انجام تعهد قانونی مسئول داده
  • ضرورت برای منافع مشروع مسئول داده، به شرطی که به حقوق اساسی شما آسیب نرساند

5. مدت نگهداری داده‌ها

داده‌های شخصی شما ممکن است طبق شرایط مشخص شده در مواد ۸ و ۹ قانون KVKK به طرف‌های زیر منتقل شود:

  • شرکای تجاری و تأمین‌کنندگان ما
  • ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث (میزبانی وب، خدمات تحلیلی و غیره)
  • نهادهای دولتی مجاز
  • مشاوران حقوقی و حسابرسان

۵.۱ انتقال داده‌های بین‌المللی

وب‌سایت ما از خدمات ابری مانند Google Analytics و Firebase استفاده می‌کند. داده‌های شما ممکن است در چارچوب این خدمات بر روی سرورهای خارج از کشور پردازش شود.

6. خدمات اشخاص ثالث

داده‌های شخصی شما برای مدت زمانی که هدف پردازش نیاز دارد و در چارچوب دوره‌های نگهداری قانونی نگهداری می‌شود:

دسته داده دوره نگهداری
داده‌های فرم تماس ۳ سال
داده‌های مشتری مدت رابطه تجاری + ۱۰ سال
داده‌های تحلیلی وب‌سایت ۲ سال
داده‌های کوکی طبق آنچه در سیاست کوکی مشخص شده است

7. انتقال بین‌المللی داده‌ها

شرکت ما اقدامات فنی و اداری زیر را برای اطمینان از امنیت داده‌های شخصی شما انجام می‌دهد:

  • انتقال داده با رمزنگاری SSL/TLS
  • فایروال‌ها و سیستم‌های آنتی‌ویروس
  • کنترل دسترسی و مجوزدهی
  • ممیزی‌های امنیتی منظم
  • آموزش کارکنان

8. حقوق شما

طبق ماده ۱۱ قانون KVKK، شما دارای حقوق زیر هستید:

  1. دانستن اینکه آیا داده‌های شخصی شما پردازش می‌شود
  2. درخواست اطلاعات در صورت پردازش داده‌های شخصی شما
  3. دانستن هدف پردازش داده‌های شخصی شما و اینکه آیا به درستی استفاده می‌شود
  4. دانستن اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی شما به آن‌ها منتقل شده است
  5. درخواست اصلاح در صورت پردازش ناقص یا نادرست داده‌های شخصی شما
  6. درخواست حذف یا از بین بردن داده‌های شخصی شما طبق شرایط ماده ۷ قانون KVKK
  7. درخواست اطلاع‌رسانی به اشخاص ثالث درباره اصلاح، حذف و از بین بردن
  8. اعتراض به نتیجه‌ای که از طریق تحلیل داده‌های پردازش شده توسط سیستم‌های خودکار علیه شما ایجاد شده است
  9. مطالبه جبران خسارت در صورت آسیب ناشی از پردازش غیرقانونی داده‌های شخصی شما

9. کوکی‌ها

می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما تماس بگیرید تا از حقوق ذکر شده در بالا استفاده کنید:

ایمیل: bevellamakrome@gmail.com
موضوع: بنویسید "درخواست اطلاعات KVKK"

درخواست شما باید شامل نام، شماره شناسنامه (برای اتباع خارجی: شماره پاسپورت)، اطلاعات تماس و جزئیات درخواست شما باشد.

درخواست‌های شما حداکثر ظرف ۳۰ (سی) روز به صورت رایگان پردازش خواهد شد.

10. تغییرات این سیاست

در صورت تغییر خدمات، ارائه‌دهندگان یا الزامات قانونی، ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم با تاریخ اجرای جدید در همین صفحه اعلام خواهد شد.

پشتیبانی شبانه‌روزی تماس از طریق واتس‌اپ